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标题: 美容院店长必看：小故事大智慧的管理技巧 [打印本页]

作者: xmxm76 时间: 2014-12-25 17:36
标题: 美容院店长必看：小故事大智慧的管理技巧
　　[导读]美容院的发展离不开优秀店长的管理和经营，而美容院店长想要成为一个优秀的管理者没有良好的实践经验和管理技巧是不行的，下面小编就从小故事的大智慧来说说管理技巧。了解更多美业工作机会，请添加微信号“wx_138job”，关注138美容人才网。
　　美容院的发展离不开优秀店长的管理和经营，而美容院店长想要成为一个优秀的管理者没有良好的实践经验和管理技巧是不行的，下面小编就从小故事的大智慧来说说管理技巧。
　　《明史》记载，有一次明武朱厚照南巡，提督江彬随行护驾。江彬素有谋反，他率领的将士，都是西北地区的壮汉，身材魁伟，虎背熊腰，力大如牛。兵部尚书乔宇看出他图谋不轨，从江南挑选了一百多个矮小精悍的武林高手随行。
　　乔宇和江彬相约，让这批江南拳师与西北籍壮汉比武。江彬从京都南下，原本跋扈，不可一世。但因手下与江南拳师较量，屡战屡败，气焰顿时消减，样子十分沮丧，的也打了折扣。乔宇所用的是“以柔克刚”的策略。
　　如果美容院团队有一些不好管理的员工，软硬不吃，那么美容院店长应该怎么办呢?其实以柔克刚的策略在美容院的管理中也是十分有效的。员工的不合作态度都是有原因的，或者是因为待遇太低，或者不公平，或者是工作量的分配不匀，或者是在对员工的各项政策上有所，这时店长就需要发挥以柔克刚的本事了，首先承认错误在自己，让他的气有地方撒，然后再施以缓兵之计，调查清楚事情的原委，再有的放矢才能柔能制刚，弱能制强。
　　美容院店长为什么要以柔克刚，主要有两个原因：
　　第一、美容院店长也是从低往高做起的，在现在一人之上万人之下的，难免心生骄傲会动不动就对员工发脾气，以为员工是可以随便的。但并不是所有员工都是能，一旦员工提出离职又招不到人的情况时，这也是美容院店长需要负责的。
　　第二、现在美容院员工流动性比较大，想赚大钱又不想付出或者辞职，这就要求老板有哄人或者息事宁人的高超技巧，需要表面柔弱内心的头脑智慧，才能应付得了当下的许多自恃清高、自以为是又缺乏的员工。
　　美容院店长以柔克刚，就相当于不动一兵一卒而取得战争的胜利一样，用的是智慧，绝对不是要求老板个个都变得软绵绵的柔弱。正确的做法是识时务为俊杰，面对的员工，用柔术;面对柔弱的员工，用。很多时候，即使对待同样的员工，也要看员工当时的情境，刚柔并济、刚中带柔、柔中有刚，绝对不是一味的或者一味的柔弱。

作者: 匿名 时间: 2022-8-31 20:41
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