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张素卿用手机“调解”婆媳关系

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  11月20日上午,本报《民生周刊》“专家爱帮忙”栏目邀请了“全国人民模范调解员”张素卿与粉丝进行语音交流。在3个小时的微信互动中,张素卿大姐与74位“微友”就如何建立良好的婆媳关系,进行了深入的交流。本期,我们挑选了其中的5个案例为大家进行选登。
  A微友“我”:老婆在娘家和婆家,完全是两个样
  重新走进一个家,要从生活点滴中培养感情媳妇在娘家和婆家完全就是两个样。我们结婚后,媳妇在婆家表现得比较懒惰,经常在家里呼来喝去,回了娘家,就表现得很勤快,很善解人意。这是为啥呢?是不是男方家里穷,媳妇就刁蛮,好像是神龛里也供不下!
  出现这样的情况,是不是两家在结婚时,就已经有了隔阂,比如彩礼等等。现在的女孩一般都是有素质的,可能和婆家人相处时间还不长,沟通得也少。毕竟,娘家人是她出生20多年以来,就一直相处着,跟娘家人感情深,走得亲近是正常的。新嫁过去的媳妇,是重新走进一个家,跟公公婆婆才开始相处,彼此的性格脾气也不是太了解,时间长了,从点点滴滴的生活中培养感情,才会跟婆家人慢慢亲近起来,甚至可能看婆家人比娘家人还亲。
  媳妇刁蛮与否与穷富无关。一个女子是因为他心爱的人,才嫁过去的。既然接受了自己的老公,也应该接受老公这个家。嫁入条件好的家庭固然是好事,即使嫁到家庭条件不好的家庭,更应该要对公婆好,对老人孝顺,因为他们把儿子养大,更是不易。况且,物质条件是可以改变的。总之,一个家庭,当家里迎来新的时候,不论儿子媳妇,都应该好好孝顺父母,孝顺父母就是给自己以及后代。媳妇和新的家人一起生活,要注意培养和婆家人的关系,既然走进了这个家,就应该慢慢融进这个家。婆媳双方相互理解,这个家才会安宁!
  B微友“一页百合”:婆婆在吃这个问题上为何总是浪费?我婆婆每年冬天都要买100斤葱放在楼道里,丢30斤,经过风干,剩下的不足50斤。楼下超巿里天天卖新鲜葱,一元一斤,人家不买。炒一盘豆角,她能炒两斤,饭后三分之二的菜都被倒掉了。遇到农民卖茄子,她一次性能买十几个,结果大部分也都烂掉了。买东西时居然不心疼钱,扔东西时居然也不。多次劝说不听,真不知这是啥心理。
  她不是“浪费”,是不会“算账”老人们一般都是从苦日子过来的,在那个物质匮乏的年代,他们总是担心没有粮食,没有菜,所以,形成了囤东西的习惯。对于他们来说,买得多了好像就会便宜,多储存点菜好像就能省一笔钱。但是,她不明白现在的时代不一样了,吃穿用都很方便,用不着提前买,那些扔了的和丢了的,也要损失不少,她还没有明白这个道理。或许,你可以让婆婆的朋友,年龄稍微小一点的,去劝劝她,让她明白这个道理。
  其实,这个习惯是对儿女们的一种情,而不是浪费,她怕孩子们挨饿。一般,老人们都很节俭。希望做儿女的,多多理解老人,细心耐心地给老人这个道理,有空了陪老人买买菜,用事实来跟她说话,让她心服口服,慢慢的,她或许会改了这个老旧习惯。
  C微友“蓝天白天”:儿媳不给我们洗衣服,好像嫌我们脏呢媳妇是城里人,还是独生女,比较娇生惯养。她不做家务,我也理解。家里人换下来的衣服,即便是她的内衣,被丢在洗衣机里,我也会洗。可是,我们老两口的衣服,她却从来没有洗过。有时候,脏了的外套泡在盆里,人家没看见,光把自己的衣服洗了,好像嫌我们脏似的。有时想想,真是很伤心!
  对媳妇好是应该的,但应该有个度作为婆婆,对媳妇好是应该的,但是应该有一个度。又给人家洗衣服,又给人家做饭,她习惯了这样的生活,但凡有一次不做,她可能会不高兴。她不帮你洗衣服,你心里又不舒服。所以,各自洗各自的就好。年轻人,还是应该自理,要适当地做些家务。如果是媳妇比较忙或者她生病了,遇到这种特殊情况的话,婆婆就应该帮忙。
  对于媳妇不给你洗衣服的问题,你可以用开玩笑的口吻说,“你是不是嫌我脏呢?”这样的话,她可能就会反思,自己做的到底对不对。有了问题,就要沟通,憋在心里,只会让自己心情更加郁闷,还会给以后的关系埋下隐患。作为长辈要爱护媳妇,但是,作为年轻人,也应该理解长辈的苦心,力所能及地分担家务。
  D微友“请你告诉我”:婆婆总是带孩子去麻将馆婆婆总是带孩子去麻将馆,现在,我们家孩子2岁了,也学会说话了,一见到麻将,什么红中、八万、发财啥的,都认得门清。跟婆婆沟通过好几次了,可她就是不听,总是一次次抱着娃娃去麻将馆,我和老公都很无奈。这可咋办啊?
  试着让婆婆的朋友去劝解婆婆带孩子去麻将馆,这是不对的。对一个人的成长很重要,特别是幼小的婴儿。一来,麻将馆人多,还有人抽烟,对孩子不好,很可能会让孩子得上传染病,二来,孩子稍微懂事了,可能会让他染上不良习惯,学会赌博,总之对孩子身心发展都不是好事。
  对于婆婆这样的行为,首先可以肯定的是,她很喜欢打麻将,所以,儿女要理解她。但是,不能她把孩子带去麻将馆。你应该尽量多自己带孩子,少让孩子去那些地方。而且,可以试着让婆婆亲近的朋友去劝说,这个朋友一定得是那种积极进步的朋友。
  或许,可以这么劝你婆婆:“好玩,是你的爱好,但是,毕竟,天天照顾孩子的时间也是有限的,也就是3岁以内,一过3岁,孩子就上幼儿园了,和大人相处的时间也会减少。如果实在想去,应该趁周末儿女休息,他们带孩子的时候,去过一把瘾,千万别带孩子去了。我们应该在这有限的时间内,把抚养孙子作为重任,玩乐的事情可以稍微缓一缓,我们长辈应该珍惜和孩子在一起的时间。如果这位朋友不好意思说,我乐意上门为你调解。”
  E微友“豆豆”:不想和老人住在一起怕和老人有冲突快结婚了,我不想和老人住一起,毕竟年轻人和老人的生活习惯、观念都不一样,我们不住在一起就不会有矛盾了吧,好害怕搞不好婆媳关系。专家觉得年轻人应该和老人住一块吗?
  和老人住在一起没那么两代人住在一起确实是有矛盾,但是,住在一起也是不错的,没有人想象得那么,特别是有了孩子以后,就会发现住在一起的好处。住在一起,也许你忙于工作无暇顾及家务,但是,有婆婆在家,她就可以帮你料理家里的事务。当有了孩子以后,更是需要婆婆的帮助。婆婆是过来人,她在照顾孩子方面很有经验,会帮你看孩子,也省了你请保姆的费用。生活在一起,慢慢你就会发现,家里越来越温暖,因为这是一个家,大家都是一家人。即便是有矛盾,也很正常,要相互理解。当婆婆老了,需要子女照顾的时候,你也和婆婆有了感情,懂得婆婆的喜好,这样对晚年的老人来说,也是一种欣慰。
  当然,住得时间长了,谁都会腻烦,所以,需要给彼此一个空间。到了周末或者每隔一段时间,都应该分开一下,各自过各自的,然后再住在一起。这样的话,大家重新见面才会有新鲜感和亲切感,整个家也会更融洽。
  总之,不要和老人一起生活,即便是住在一起,也应该以平和的心态处理好这个事情。
  探秘
  “调解秘笈”大披露做了十几年的调解工作,张素卿积累了很丰富的调解经验。今日,她通过“专家爱帮忙”栏目,首次向外透露她的调解策略。让我们一起走进今天的“调解课堂”,听听张大姐的“独门秘笈”吧!
  第一步:“望”一般,有人上门来找我调解问题的时候,我先不说话,而是要静静地在一旁观察,看他们的言语动作和表情,抓一些信息,琢磨清楚他们的动机和心态。比如,有两个人因为一些纠纷打架,他们上来找我调解,来的时候,俩人还在气头上,你一言我一语地激烈地嚷嚷着,这时候,千万不要上去劝解,因为双方都处于不的状态,必须等他们把心里的火气撒出去,或者把内心的苦水吐完之后,你才能介入。
  第二步:“闻”“闻”,在一定程度上和“望”是同时进行的,但是又略有不同。在双方辩解的过程中听对方的,要注意方式方法,其中包括“面对面”和“背靠背”两种倾听方式。如果双方的矛盾冲突以及脾气个性等都比较温和,可以采用“面对面”的方式倾听对方;如果双方矛盾特别尖锐,就需要把双方进行“隔离”,轮流去倾听彼此,以免他们再次发生“激战”。
  第三步:“问”当基本了解纠纷概况后,就需要我们主动出击进行调解。首先,作为一个调解员应该有热情,要让对方知道,你很乐意帮助他们。其次,你要像对待朋友一样去对待他们,与被调解对象坦诚相见,获得对方的信任,要努力和被调解人成为朋友。这一点很重要,只有这样,被调解对象才愿意吐露他们的,不隐瞒任何信息,毫无保留地将内心的想法告诉你,这一定程度上决定着调解的成败。最后,你要学会换位思考,分别站在双方的角度考虑问题,争取各自利益最大化。
  第四步:“切”一个纠纷能不能调解成功,关键看能不能切中要害。生活中,很多事情是难以断定对错的,特别是家庭矛盾,更是说不清楚。对于这类问题,我的原则是要以法律为底线,以有利于社会和谐为原则,用正确的主流价值观去引导对方。通常,我不会给对方讲空洞的大道理,大道理谁都懂,也没人乐意听。我会用身边一个个鲜活真实的案例去点拨他们,让他们自己通过反思来,懂得一些道理,从纠结中走出来。在说这些的时候,一定不能摆出一副盛气凌人的高姿态,不能让对方感觉你是“审判员”,而应该是用平和真诚的态度去劝解。
  另外,做调解员一定要细心,有耐心。同时,还要有魄力,“该打的打,该压的压,该骂的骂”。对于一些胡搅蛮缠不讲道理的人来说,必须要这么做,必须严厉他们的一些不良行为。(本版采写本报见习记者冯华)
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匿名  发表于 2022-6-16 14:50:00
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匿名  发表于 2022-7-6 08:41:40
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匿名  发表于 2022-10-4 10:41:09
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