少年有担当则祖国未来强！

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　　为解决责任感缺失的问题，方志良潜心研究了20年，提出责任现象学与责任动力（4R4P）学理论，亦称为责任学说。
　　看待责任
　　【四种责任四种力量（4R4P）】
　　方志良所创立的责任动力（4R4P）学把责任细分为四种，并且每种责任在费力最小原则下对应一种力量：角色责任（R1）—冲突力（P1）、能力责任（R2）—压力（P2）、义务责任（R3）—影响力（P3）、原因责任（R4）—领导力（P4）。角色责任通俗理解是角色在规则下必须做的事，表示人与规则的关系；能力责任通俗理解是努力做事情的结果差异性，表示人与目标激励的关系；义务责任通俗理解是应该做，即“可做、也可不做”的事，表示人与人协同合作的关系；原因责任通俗理解是不同原因选择下做的事，表示人与思想的关系。
　　四种力量是基于四种责任不同层次的系统分析，找出每种责任背后的力量因素和力量影响，它对四种责任的管理进行了补充。四种力量可以分为两种形态：一种是内部力量（冲突力、压力），一种是外部力量（影响力、领导力）。它们只有通过与四种责任之间的对比分析才能够更好的理解，因此在理解四种力量之前，我们首先要明白四种责任。
　　《西游记》中的师徒四人是典型的不同责任性格的人组成的取经团队。沙僧是角色责任（R1）型责任性格的人，兢兢业业一挑担从无怨言；孙悟空是能力责任（R2）型责任性格的人，主要负责打妖怪、开辟取经之；猪八戒是义务责任（R3）型责任性格的人，但是他不是义务责任做得好，而是相反，比如打告、给孙悟空起各种外号等；唐僧是原因责任（R4）型责任性格的人，“”是他的口头禅，佛教根植于心。
　　【善于尽义务责任（R3）的人常常费力最小而让人印象深刻，但本质上是用心最大！】
　　义务责任是责任系统里最灵活的，在生活中显得尤为重要。有一个真实的故事：在方志良做企业管理咨询的时候，有个客户的司机，以前不懂义务责任，接待客户时服务意识很差，导致公司很多客户不满意。但是学习了四种责任之后他开始转变。接客户时，热情地帮忙拿行李；客户进车的时候，用手在车门顶上挡着以防碰头；车里准备好热水、咖啡等饮料供客户选择……这就是义务责任，应该做。最后客户跟老板说：“本来我是想还价的，但是现在我放弃了，因为我被了，这不是因为你接待我有多好，而是那个司机了我，他所有的细节服务都让我觉得很温暖、很舒服。”后来司机强大的义务责任间接为企业创造了上千万的利润！
　　有的时候我们费力最大地去客户也不一定有成效，但一个企业有时通过一个司机却能费力最小地达到客户满意的效果。因此，司机的义务责任也可能会影响到公司的利益。
　　其实很多人的成功也不只是因为他的能力责任强，很多机遇都是通过义务责任创造的，比如俞敏洪。2011年9月2日，俞敏洪在“相信未来———2011中国大学新生学习规划公益巡讲”的中曾经提到“我在大学的时候，4年打水、宿舍扫地。我在做新东方的时候找大学同学帮忙，他们都愿意帮我，因为他们觉得我在大学是一个不错的人，是一个愿意帮助人的人。”
　　这就是为什么他当年能从美国把同学拉回来跟他合作的原因，他在宿舍里帮同学打了四年的开水，把义务责任做到了极致，让同学在很多年之后还能记着他，从而才有了新东方！显然俞敏洪是一个义务责任情商很高的人。
　　责任的缺失
　　【责任不之一：只重能力责任R2（努力做），忽略义务责任R3（应该做）是南辕北辙！】
　　我们很多时候都只注重努力做的事，忽略应该做的事。其实我们需要把“应该做”和“努力做”区分开，同样一件事情，你做“努力做”的，他做“应该做”的，你们相互配合就能够费力最小，如果两人都“努力做”，而忽略“应该做”，其结果就费力最大了。正如那个司机做好应该做的，就能减少老板努力做的工作，其结果却会更好！
　　另外，有些人会把两者混淆。比如司机的例子，有些人认为是努力做，其实不是。因为努力做是不同的人去做同一件事结果是不一样的，比如我只能考80分，你就能考100分，我再怎么努力也考不到100分，但是拿个行李等应该做的事是可复制的，谁做结果都一样。努力做的结果很难复制，应该做就是处理与人的关系，懂得对方的需要或。
　　【责任不之二：错把他人义务责任R3（应该做）当成角色责任R1（必须做），问题由此产生！】
　　2015年2月21日的中，在“中国人的活法”板块讲了大衣哥朱之文成名之后的故事：四年前，因为爱唱歌，朱之文穿上一件军大衣，就出现在省城的选秀舞台上……很快他身穿军大衣演唱的视频就被人转发到网上，凭借百万歌民的超高人气，朱之文这个没有经过专业训练的农民歌手登上了2012年的央视春晚舞台。”成名之后，他为雅安灾区捐款50万，出资10万解决了村里灌溉用电问题……做了很多义务责任，但是村民的评价却是：“这对他是九牛一毛，他要想叫俺说他好，就为庄上每人买辆小轿车、一人再给1万块钱。”
　　这就是角色责任和义务责任混淆产生的问题。村民把朱之文的两种责任搞混淆，本该心怀，却得寸进尺过分要求给朱之文造成压力，导致了“做了好事却没有得到好的评价”这样扭曲的非的责任现象。
　　当我们连“应该做”与“必须做”都不能正确区分时就会产生很多责任不的问题。比如，员工把企业可发可不发的福利当成必须要发的，子女把父母可做可不做的悉心照顾当成必须做的等等。正所谓“一碗米养一个，一斗米养一个仇人！”这句话就是这种非评价责任的真实写照。
　　【责任不之三：责任主体与责任客体混淆，就看不清自己的了】
　　建立责任思维的核心是懂得责任主体和责任客体的关系。在责任现象中，责任主体是指被评价的一方；责任客体是评价他人的一方。可是现实中大部分人容易把自己的主客体混淆。
　　比如在公司里，员工是责任主体，领导或公司是责任客体，员工的工作、绩效由领导或公司评价，但是却经常出现这样的现象：董事长干总经理的活，总经理干经理的活，经理干主管的活，主管干员工的活，员工干董事长的活。主客体，出现各种管理问题，比如，上级领导总是替下属分担角色责任（出于不信任下属能力或习惯亲力亲为等原因），搞得自己很忙，下属却很清闲并心安理得地接受着，此时领导从责任客体转到责任主体，这很容易导致员工从责任主体切换至责任客体，去评价领导做得怎么样、对员工够不够关怀等等，从而各种抱怨、负面等消极情绪容易产生并被蔓延，影响整个公司的责任氛围。
　　在常见的夫妻“一争高低”的吵架这种责任现象中，两人争抢责任客体想要去评价对方，却没人愿意做责任主体接受评价。我们知道夫妻之间终止一场争吵最好的办法就是其中一方保持沉默，这就意味着其中一方愿意做责任主体接受评价后，问题因之而缓和。两人静下来之后，便会去思考各自的责任担当的问题了。
　　用责任的视角审视当前青少年教育
　　普遍认为，当前中国青少年责任感缺失，但只有问题清晰才可有针对性地校正，依我们来看，这种缺失主要表现在：
　　第一，父母溺爱，弱化规则。中国的父母习惯了小孩到了四五岁还给他喂饭，成家后还要买房买车，导致小孩子觉得给他做饭、洗衣、做家务都是父母必须做的，更有甚者，像“我爸是李刚”这样的事件，孩子竟然完全法律！其实这都是父母教育出了问题。在我们看来，是父母把自己的角色责任与义务责任混淆后，导致小孩对自己角色责任缺乏正确认知的结果。
　　第二，父母过于重视成绩，看不到孩子其他三种责任。比如我们中国父母过于注重孩子学习成绩和技能培养，学钢琴、学画画等，却忽略了在孩子待人接物、互帮互助等应该做的义务责任意识的培养。
　　第三，强势父母却培养出没有主见的孩子。有的家庭父母太强势，对孩子期望过高，事事都替孩子安排的妥妥的，孩子也习惯了依赖父母替他做选择。导致孩子缺乏原因责任，不知道自己为什么学习。
　　为此方志良先生的是：
　　首先，从小教小孩懂得什么是角色责任（R1），即必须做的事情，培养孩子人与制度规则的责任思维。父母过度的义务责任会青少年做角色责任的。另外，在规则方面要加强教育认知。我们到任何一个新的里，第一个要做的就是了解规则，不懂规则，做任何事情都是费力最大！
　　其次，培养孩子懂义务责任（R3）人际互助合作的责任思维。义务责任是责任系统里面最灵活、最重要的，是青少年教育中重点要做的。义务责任情商能够让孩子未来的更平坦一些。
　　最后，培养孩子的原因责任（R4）人与思想的责任思维，在没有任何明显约束情况下，根据自己理想去做事情。
　　培养青少年四种责任概念，将会影响其一生的责任思维模式的塑成！接下来方志良会用公益巡讲的方式让大家都能明白四种责任概念，特别是义务责任情商。
　　责任动力（4R4P）学囊括了丰富的内涵，在企业培训、企业管理咨询、青少年责任情商培养上都可以广泛应用。人想要做出一番事业，就要学会在职场上灵活运用四种责任，然而责任意识应该要从小培养，因为少年有担当，则祖国未来强！这也是方志良一生的梦想，同时也是中国责任动力（4R4P）管理学院的愿景——中国青少年4R4P强，则祖国未来4R4P强！

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