酒泉支队车管所转变工作作风落实便民措施

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　　在党的群众线教育实践活动中，酒泉市支队车管所主动查找问题、广泛征求意见，针对自查出的问题和群众提出的意见，积极制定措施、落实整改，推出一系列便利利民措施，得到群众的认可和欢迎。
　　在驾驶人考试方面。
　　针对大型车辆驾驶人考试停止问题，车管所积极向上级业务部门汇报协调，经上级业务部门同意分别于3月初和6月初两次恢复了大型车辆驾驶人报名及考试，并集中力量加班加点开展攻坚战，有效缓解了大型车辆驾驶人报名及考试难问题。为提高考试效率，扩建了科目一考试场，优化了科目一考试，将原来的考试机数量由32台增加至50台；多方筹资积极升级科目二考试系统，重新安装配置的9辆考试车辆，提高了考试效率和考试容量，降低了考试车故障率和考试系统误判率。为解决驾驶人考前场地适应性训练时间短的问题，车管所通过“提前上班、中午加班、内部挖潜”等方式，将正常考试占用考场时间缩短近2个小时，适应性训练时间提前2小时30分，同时双休日安排适应性训练。近期招标在考试场地架设灯方便晚上进行适应性训练，受到驾校及的广泛好评。为规范科目三考试评判标准，听取各方意见，制定了《关于驾驶人科目三考试有关问题的答复意见》，使科目三考试评判更加客观。投资近10万元了一处封闭式的科目三侯考场区，购置了座椅，侯考和管理秩序明显改善。
　　在窗口服务方面。
　　制定《车管所窗口工作人员行为规范》，上岗时统一着装，统一佩戴胸卡，手机统一收存，严禁接打私人电话及从事与工作无关的事项；在办事窗口文明用语、严禁服务忌语、推行微笑服务、启用评价系统、实行预约服务，严格落实警务公开、值日制度和“一次性告知”、“延时服务”、“限时办结”三项承诺；通过开展创建“微笑窗口”和“微笑”及每月评选“服务之星”和“业务能手”活动形成比学赶超、创先争优的浓厚氛围。
　　将国产免检小型轿车入户业务，机动车驾驶证和行驶证的换证、补证、提交驾驶人身体条件证明业务，驾驶人计满12分满分学习考试业务下放到各县级车辆管理所办理。在业务大厅导办台安装车辆驾驶人查询系统，随时为群众提供车辆及驾驶人审验、换证业务方面的电话咨询和现场查询服务。开展省内异地机动车在本市就近年检的业务，筹建牌照制作室，实现了小型车辆号牌在酒泉市本地制作，方面群众就近领取号牌。在支队互联网“网上车管所”按月公布驾驶人考试机构培训质量和安检机构检测能力、质量和排名，在酒泉在线网线开办“每日交通话题”栏目，开展交管安全及车驾管业务知识的宣传。开展互联网网上补换证业务和驾驶人考试预约业务，群众通过登陆“网上车管所”平台申请补换证业务及进行驾驶人考试网上预约服务。开展车辆所有人及驾驶人重点事项的“八必告”业务，车管所每月通过短信告知平台，实现对机动车达到报废时间前必告，驾驶证注销、降级前必告，驾驶证有效期满换证前必告，机动车逾期未检验的必告，驾驶证逾期未审验的必告，驾驶证临界降级的必告，驾驶证临界12分必告，驾驶证和机动车有违法记录必告。自9月1日开始实行了私家车6年内免检、异地检验、预约检验等便民利民措施。
　　4月11日网民“沉睡的狼”在“酒泉在线百姓话题”栏目发表《今非昔比，车管所的办事效率很不错》帖文。向车管所的工作人员致敬，赞一个。
　　6月22日网民“九月风”在“酒泉在线百姓话题”栏目发表《体验车管所办事效率和工作态度》帖文。反映车管所急群众所急，想群众所想的举措。

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