走在亲情回访的上(组图

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　　编者按：作为医生，每天都要面对很多的患者，每天都会发生很多的故事；作为医院，经常会收到载满深情的锦旗，经常会接到情感真挚的信件。只要迈进医院的大门，医生、患者就是战友、是亲人，他们用信任与对抗着病魔，在不断的战斗中争取着一个个胜利。为转变管理，推行亲情服务，周村区人民医院启动了“一次是患者，终生是朋友”最难忘的患者寻亲交友活动，实现了“回访—寻亲—交友”三位一体，打造了“了解患者、聆听患者感受、征求患者意见、满足患者需求”的医患互动的良性发展平台。
　　活动已开始，在继续。《亲情回访手记》为我们记录了太多的真情诉说，描述了太多的感人故事……
　　李伟：“年轻奶奶”的“隔代亲”
　　如果你还很年轻，却被很多孩子追着叫“奶奶”，那情那景，你会是何种？大部分人可能会不高兴，我有那么老吗？应该叫阿姨才对。可是，周村区人民医院儿科副主任医师李伟却对此称呼喜爱有加。每当孩子们用稚嫩的童音喊“奶奶”的时候，她总会连声应答，笑靥如花。在孩子生病的时候，奶奶的怀抱就是山，奶奶的温情就是海，“隔代亲”是孩子们永远走不出的深深眷恋。
　　近日，周村区人民医院“亲情回访团”来到了位于邹平县好生镇苗木的赵航语小朋友的家。“奶奶，你可来了，走，快去看看我家的小狗，可好玩了！”李伟一下车，航语小朋友就扑到了李伟的怀抱，非要拉着“李奶奶”去看他们家刚出生几天的一窝小狗。大家都笑了，“李奶奶”陪航语看小狗去了，我们跟他的家人聊起了航语与“李奶奶”的不解之缘……
　　航语是个乖巧可爱的男孩，却自幼体弱多病。2012年冬天的一个深夜，航语高热不退、连续，到附近医院诊断为“病毒性心肌炎”，治疗后却不见好转。焦急万分的家长连夜带他来到周村区人民医院。当时，恰好李伟大夫值班。在了解了孩子的状况后，她立即根据病情采取措施，开通静脉通道、退热、止吐、补液、抗感染、营养心肌……在李伟大夫果断得当、有条不紊的治疗下，航语的高烧退了，少了，孩子被病痛的脸渐渐舒展，并安然地睡着了。孩子好转了，揪心的家属终于舒了一口气，他们紧紧握着李伟大夫的手，用不停的“谢谢”表达内心无限的感激。在航语住院期间，李伟大夫不仅细心地关注病情变化，精心地制定治疗方案，而且还总是抽空到病房里陪孩子玩，给了航语奶奶般的关爱与关照。航语出院了，却再也忘不掉当医生的“李奶奶”。从初次见面到现在已经将近两年时间，航语总会时不时地给“李奶奶”打电话。身体不舒服的时候，更“李奶奶”不找，“李奶奶”俨然成了航语的至爱亲人兼保健医生。有时深更半夜不方便出门，就打个电话找“李奶奶”咨询，“李奶奶”总能给他提供最及时的就医指导，几包药片就让航语药到病除。时间久了，航语不仅有了“李奶奶”这样的亲人，更有了周村区人民医院儿科全体医护人员一群亲人。长雁听说“亲情回访团”要去看望航语，主动要求一同前往，并带去了他最喜欢的玩具。因为在将近两年的时间里，当“李奶奶”工作忙碌或夜班休息的时候，航语总是会找阿姨当他的联络人，阿姨总能在最短的时间内联系到“李奶奶”，并协助“李奶奶”给他配药、打针，用亲人般的关爱他健康茁壮成长！
　　一段就医佳话不仅了一个家，更影响了身边无数人，感染了周边无数家。如今，在邹平县好生镇苗木，凡是有孩子的家长大部分都知道周村区人民医院儿科有一个医术精湛、和蔼可亲的“李奶奶”，航语的亲戚和玩伴们都成了“李奶奶”的铁杆粉丝。虽然“奶奶”的称谓和李伟的年龄并不相称，可作为一个儿科医生，她觉得“奶奶”这个称谓是对她最大的褒。是啊，在孩子幼小的心灵中，“奶奶”可是比妈妈更亲近的人啊！这位“年轻奶奶”就这样如同亲奶奶一般着每一名找她就诊的患儿，用她无微不至的“隔代亲”解除百家忧伤万家愁，让孩子们每天都沐浴在健康的阳光里，漫步在快乐的田野上！
　　“遇到李主任是我一生的幸运”
　　两年时间内两次车祸是不幸的，可两次车祸同时遇到同一名主治医生，并且妙手回春使其恢复往日健康又是幸运的。而这种不幸与幸运就同时到了宋阿姨的身上。“遇到李主任是我一生的幸运”，这是她时常挂在嘴边的话。她念念不忘的李主任，就是周村区人民医院外二病区业务主任李治庚。
　　当周村区人民医院亲情回访团叩开宋阿姨的，接待大家的，是性格开朗、腿脚灵便的宋阿姨，谁也难以把她和两次车祸联系在一起。散步、看孩子、做家务，样样拿得起、放得下，可她确实是一个经历过两次大手术的人。2001年的深秋，宋阿姨在骑车回家的上遇到车祸，左腿骨折。被紧急送到周村区人民医院后，恰好李治庚主任值班，立即为其进行了手术，术后康复非常好，骨折没有给她的生活带来任何影响。可不幸在两年后又到了她的身上，2003年5月25日下午，她又再次车祸，这次比上次要严重得多，多处骨折，肠破裂，并伴失血性休克。来到区医院，又碰到了李治庚主任。待宋阿姨病情稳定后，23：00多，李主任才回家休息。可2：00，接到了宋阿姨再次休克的电话。当时宿舍区的大门已经上锁，为节省时间，李主任翻墙赶到医院，立即根据病情采取输血等抢救措施，并及时组织手术团队，于7:30开始手术。由于病情复杂，手术持续了10多个小时，先后行肠破裂修补、上下肢多处骨折切开复位内固定术等，直到18：00他们才走出手术室。手术成功程度之高让宋阿姨及家人感激涕零。她不仅恢复了健康，而且外人根本看不出她曾经遭此，现在宋阿姨依然是家里的顶梁柱，里里外外都离不开她。
　　11年的时间是漫长的，总会有那么多的记忆淡忘，总会有那么多的面孔模糊。可当11年后宋阿姨再次见到李主任，那紧紧的握手，那激动的言语，仿佛他们昨天刚刚离别。都说救命之恩没齿难忘，此情此景为我们诠释了什么是真正的医患情深。“如果不是遇到李主任，我早就到那边去了”。这话虽然是宋阿姨笑着说的，可在生与死之间徘徊的危急时刻，她与家人经历的是一种何等的？对在这样的时刻给予她生的希望的医生，他们的感激之情又怎么是语言所能表达的呢！祝福，所有的人都能够远离病痛，幸福一生！祝愿，所有的医生都能够志存高远，追求卓越，更好地为患者解除病痛，带来！
　　“转业”不转军人本色
　　部队是什么？部队就是一个火热的熔炉，让一颗颗志愿投身国防的年轻的心在不断的淬炼中变得坚强、、勇敢。只要步入过军营，哪怕只是短暂的2年、3年，也会在每个人的言谈举止中镌刻上深深的军营烙印。周村区人民医院内二科主任孙晶华曾经是一名果敢泼辣的军营玫瑰，虽然已从中国人民解放军第148中心医院转业多年，但永不褪色的军人本色使她显示出太多的标新立异、表现出太多的与众不同……
　　当周村区人民医院亲情回访团在内二科主任孙晶华的引领下来到张女士家中，当张女士用朴实的语言将她和孙主任的医患深情娓娓道来，一段感人至深的就诊佳话使我们更真切地感受到了孙晶华的军人本色。2011年11月10日，张女士因“双侧膝关节疼痛3天，发热1天，疑为化脓性关节炎”入住外二科。经诊断，排除“化脓性关节炎”，以“发热原因”转入内二科，成为孙晶华主管的患者。毕业于青岛医学院的孙晶华具有扎实的理底，近10年的部队医院历练及14年的地方医院实践使其具有了丰富的临床经验。经过相关辅助检查，根据患者临床表现，孙晶华在细心分析病情的基础上查阅了大量相关文献，诊断为still病，属于风湿病。由于still病比较罕见，为确保诊断无误，孙晶华请中医院风湿科王占奎教授进行了会诊，最后确诊。在针对病情给予激素治疗后，张女士体温迅速得到控制。继续规范治疗，病情好转，于2011年12月6日出院。虽然病人出院了，但特殊的病例带给了孙晶华更多的思索。由于风湿类的专业疾病在区级医院较少见，孙晶华没有浅尝辄止，军人的钻劲与韧劲使她萌生了举办专业的念想，并立说立行，在取得院领导认可后，邀请中医院风湿科王占奎教授来院为全体医务人员做了全面深入的风湿病诊治专业，极大地提高了医院风湿病诊断治疗水平。张女士出院至今已经两年半。为防止复发，孙晶华一直出院随访，每月至少随访一次，指导患者何时激素减量，何时停止服药，何时进行复查。在孙晶华的悉心指导下，康复出院的张女士未再复发，健康快乐地过着正的生活。
　　张女士是孙晶华诊治过的无数成功病例中的一个代表，从入院后确诊，到确诊后诊治，再到出院后指导，环环相扣、精益求精、科学严谨、真情的服务链条折射出她作为一名优秀医生的敬业奉献与大爱。1991年青岛医学院医学系毕业，同年特招入伍成为中国人民解放军第148中心医院医生，2001年转业至周村区人民医院。简单却不平凡的履历磨砺着她的个性，着她的成长。无论是在部队，还是在地方，孙晶华都战斗在医疗第一线，经她诊治过的部队及地方患者不计其数。凡是接触过她的人，都会这样表述对她的印象：孙晶华是一个风风火火的女人，孙晶华是一个兢兢业业的医生。在她的意识里，没有节假日也没有星期天，她的大部分时间，都是在医院病房里度过的，一切都是一种必要的自然而然。周村区优秀员、市重大医疗救援工作先进个人、周村区巾帼科技先锋、周村区模范提名、全国无偿献血奉献铜、第一批周村区名医、中国周村区第十一次党代会代表，一串串荣誉的背后是她多少年如一日的默默付出，是她视病人如亲人的社会赞同。追求无巅峰，服务无止境。看，她又急急匆匆地去病房了，那里有她追求的理想，那里有她服务的患者，只有到患者中去，她才能寻找到的价值与人生的意义！

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