山东龙眼港边检开通旅客心情驿站搭建互动交流新平台

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　　人民网龙眼港10月28日电 为进一步畅通与服务对象的沟通交流渠道，及时了解了广大服务对象的新期待、新要求，近日，山东边防总队龙眼港边检站开通“旅客心情驿站”受到出入境旅客的欢迎。
　　该站立足口岸实际，结合快速、简单易用的特点，指定专人在执勤现场设计制作了“旅客心灵驿站”的装饰展板，展板主要分为肺腑、信手涂鸦、真我风采、点赞台四个版块。“肺腑”版块，主要是服务对象可以将自己对边检印象、服务、服务创新等方面的意见写在便签纸上于“驿站”中，同时，可以第一时间了解和掌握最新边检政策法规和口岸动态，享受边检咨询、投诉举报、意见反馈等服务；“信手涂鸦”版块，给旅客提供了一个可以畅所欲言的平台，进一步推进了和谐警民关系建设，有效提升了边检机关服务管理水平；“真我风采”版块，主要以检查员生活照片为主，让广大旅客通过照片了解检查员的生活，更加了解每一名检查员；“点赞台”版块，通过“可视、可比、可点”的方式，让旅客在出入境过程中，对检查员的服务态度、着装形象等方面进行评价。 “旅客心情驿站”，进一步拉近边检机关与广大服务对象之间的距离，也为更好地开展提高边检服务水平工作指明了方向、理清了思。（张朝明 白）
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